Términos y Condiciones de Uso Comercial
Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Naturaleza Jurídica de los Servicios
El presente contrato regula la prestación de servicios de consultoría, asesoría de transito comercial, auditoría técnica de expedientes documentales e integración administrativa que ofrece de manera estrictamente privada la marca corporativa **GestiaViaje** (en lo sucesivo denominada "La Consultora") a favor del usuario final. El usuario asume de forma plena y de mutuo acuerdo que La Consultora actúa única y exclusivamente como una agencia privada independiente, cuyos honorarios comerciales devienen del análisis metodológico de portafolios y expedientes.
2. Declaración Expresa de Desvinculación Oficial
El usuario declara tener total conocimiento de que La Consultora no ostenta, representa ni gestiona vínculos orgánicos, concesiones o alianzas operativas con dependencias públicas mexicanas o extranjeras, tales como la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) o embajadas correspondientes. Se reconoce puntualmente que los trámites ante el gobierno mexicano son públicos, libres y no requieren de ningún gestor obligado. Nuestros servicios corresponden al ámbito del control de calidad preventivo privado para documentación legal.
3. Alcance de los Diagnósticos e Integraciones
La Consultora se compromete a poner todo su conocimiento técnico de carácter privado a disposición de la revisión del portafolio del cliente. Sin embargo, no asumimos ni garantizamos bajo ningún esquema civil el resultado de la emisión o aprobación de los documentos solicitados por el cliente ante los entes de gobierno, ya que el otorgamiento de dichos instrumentos de viaje nacionales o internacionales es facultad soberana del Estado de acuerdo con sus normativas vigentes.
4. Responsabilidad por Suministro de Información
El cliente se obliga solidariamente a proveer información auténtica, verídica, vigente y libre de alteraciones a La Consultora. Queda expresamente estipulado que el suministro de cualquier acta de nacimiento falsa, credencial apócrifa o datos falsificados deslinda de forma absoluta e irrevocable a La Consultora de cualquier proceso administrativo o acción legal de carácter penal iniciada por los tribunales competentes.
5. Estructura de Contraprestaciones y Honorarios
Todas las tarifas de asesoría corporativa, integración analítica y tutoría logística publicadas o presupuestadas de forma directa son de naturaleza comercial y privada. El pago del honorario pactado es final y cubre exclusivamente los entregables acordados (como el diagnóstico por escrito de inconsistencias o la carpeta organizada foliada). El cobro realizado no incluye, bajo ningún concepto, las tasas fiscales estatales de derechos de expedición oficiales, las cuales deben ser cubiertas directamente por el cliente.
6. Políticas de Devolución de Honorarios
En virtud de tratarse de servicios intelectuales y de consultoría técnica que se ejecutan de forma inmediata al momento del análisis preliminar de las actas de nacimiento u otros registros de identidad, no existirá reembolso total de honorarios una vez que la revisión técnica del expediente personal haya comenzado por parte de nuestros especialistas, de conformidad con lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.
7. Privacidad y Seguridad Digital
La Consultora maneja protocolos de cifrado y resguardo riguroso en cumplimiento total de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Se prohíbe explícitamente el almacenamiento, cesión o venta a terceros de cualquier información relacionada con el RFC, CURP, actas del registro civil o números de contacto suministrados con motivo de la asesoría comercial privada de movilidad.
8. Jurisdicción y Leyes Aplicables
Para la resolución de cualquier conflicto contractual, interpretación o litigio derivado de la prestación de los servicios profesionales de esta consultora privada, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los Tribunales Civiles competentes localizados en la Ciudad de México, renunciando explícitamente a cualquier otro fuero de domicilio presente o futuro.